2020年，直播的边界还在继续拓展。4月初以来，视频会议赛道头部公司Zoom出现重大安全漏洞。4月末，美团宣布开启直播模式。随着美团入局，互联网大厂在直播赛道已基本集结完毕，这条赛道的混战也才刚刚打响。尽管这股浪潮引发了平台数量的激增，在整个To B领域，企业直播能否将用户纳入企业的私域流量管理，能否在直播中产生用户的转化，都成为检验企业直播平台的试金石。在这一营销需求下，企业直播平台的确凤毛麟角，那么，当下企业直播平台有哪些？他们各自的特点又是什么，希望以下内容可以提供参考。

 

• 从宏观看，企业直播平台应该包含哪些应用场景？

当下，随着场景需求的细分，企业直播平台可应用的场景也越来越多，艾瑞咨询近期的一份关于《中国企业直播服务市场的研究报告》将企业直播的服务场景归纳为：网络授课、直播电商、在线医疗、品牌大会、在线办公等类别。

 

图一：《中国企业直播服务市场的研究报告》关于场景的描述

 

如果围绕To B属性，除了以上类型外，以下细分场景也在实践中广泛应用于企业直播。

 

1. 产品发布

在许多To B类型的公司中，产品发布是B2B营销与销售重要的一环。应用企业直播平台可以在线上完成产品的展示和介绍，并于用户直接互动。

 

2. 用户使用指南

这种场景一般应用于软件公司，软件公司会应用直播软件向用户传达操作使用指南，也可以在产品迭代更新后通过直播讲解。

 

3. 营销获客

从本质上讲，企业直播与淘宝直播的目的都是为了“卖货”，区别在于淘宝的产品往往客单价比较低，用户决策周期也较短，但企业直播虽然穿着直播的“外壳”，其实打的是“获客”的主意，当然企业直播的获客并不能直接完成成交，产品的客单价高、决策流程长等等问题决定了用户还需要被孵化。

 

4. 潜客孵化和用户留存

当然，企业直播不仅可以完成获客，对于孵化潜客的效果也很好，通过企业直播工具，已经关注了企业的用户可以及时更新公司的最新产品和最新公告，也可以与企业实时互动。

 

• 海内外企业直播赛道头部公司或互联网大厂

1. Zoom

作为企业直播平台的头部“网红”，Zoom无论在海外还是国内都备受欢迎，它是一款为用户提供移动化、云端化视频协作体验的技术服务提供商。Zoom的成功当然来自多方面，而究其根本，正如媒体在报道中评价的：“注册Zoom只需要一个电子邮件地址；完成付费订阅只需要一张信用卡。障碍的减少，意味着质量比以前更重要，这就是为什么Zoom如此成功的原因。”

 

2. 腾讯云会议

腾讯云会议实际上是一款标准的SaaS视频平台，鹅厂看中的也是SaaS服务这个生态。基于SaaS模式下的视频会议系统，其视频数据传输、存储全部都是由视频会议服务商处理，而且支持多租户同时部署和多服务器集群统一管理。其优势一方面可以降低企业的部署成功，另一方面稳定性和安全性又有保障。

 

3. 阿里云会议

阿里云会议4月16日刚刚面世，对标的当然是腾讯会议和Zoom这样的视频会议产品。据官方介绍，阿里云会议支持1080p高清音视频、会议主持人模式、屏幕共享、电话入会等功能，企业可通过会议室视频会议终端与阿里云会议软件及SDK互联。

 

• 崛起中的企业直播平台：JINGdigital

企业直播平台赛道竞争愈演愈烈，除了头部的网红公司和互联网大厂外，垂直领域正在崛起的平台仍然有很多，在这个赛道，用户选择的永远是好用的产品，企业选择的永远是能够带来真正营销转化效果的平台，在这方面，JINGdigital的视频直播平台就是专门应用于企业营销场景下的，为企业打造「获客-互动-跟进」闭环，帮助企业轻松、快捷地将线下的营销活动转至线上。

 

JINGdigital的企业直播平台除了可以实现常规的直播功能外，其主打的「精细化潜客管理」「多维度用户数据分析」「营销自动化线索孵化」在实践中帮助品牌打造了全链条的营销闭环。

 

1. 精细化潜客管理

 

JINGdigital企业直播平台——精细化潜客管理

 

支持给参与报名、直播的用户打上标签，进行潜客标签化管理；

提供销售线索智能打分系统，按潜客行为进行打分，识别优质潜客；

集成各渠道数据，营销线索统一分配、跟进、管理；

 

2. 多维度用户数据分析

 

JINGdigital企业直播平台——多维度用户数据分析

 

追踪用户行为轨迹，识别用户兴趣，进行多维度用户数据分析；

打通线上线下活动数据库，与微信数据集成，获取完整用户行为；

打通CRM数据系统，销售会员数据集成，完善用户画像；

 

3. 营销自动化线索孵化

 

JINGdigital企业直播平台——营销自动化线索孵化

 

直接引流至官微，对用户进行群组化管理，通过自动化营销平台进行潜客孵化；

智能识别兴趣潜客，对高质量潜客进行自动化内容推送；

 

当前，企业直播的商业模式已经非常成熟，品牌在甄别选择此类平台时还需根据自身需要综合取舍，当然，如果您想了解更多关于企业直播平台的功能，或者想要试用此类产品，欢迎填写下方表单，我们将及时与您联系。