随着李佳琦和薇娅在直播平台的走红，越来越多的品牌与KOL合作，通过直播的形式，提升销量。从美妆产品到日用产品，再到汽车和火箭发射运载服务器。为了吸引流量、提升线索转化率，越来越多的社交或购物平台都推出了直播。企业如何做直播也变成了越来越多人讨论的话题。

 

无论是企业的性质是To C还是To B，当下，直播已经成为企业和品牌方不得不重视的营销手段。2020年第一季度，受到疫情的影响，内容营销 成为企业获客的不二之选，而直播通过视频的方式，提升了互动性和可视性，效果也更加显著。

 

如何筹备一场直播

直播开始前：

1. 确定直播的目标

在筹办一场直播前，首先要明确通过这场直播想要达到的目标。比如，吸引新的潜在客户，提升客户转化率还是进一步提高现有客户的忠诚度，增加留存率。

2. 确定直播的类型及主题

图一：JINGdigital联手DLG推出《2020奢侈品行业微信指数报告》直播

3. 确定直播的主持人

对于To B的企业来说，通过与行业专家或者其他组织合作，能够提高直播的曝光度，从而吸引更多潜在客户。

4. 确定直播的具体时间

5. 制作宣传时需要的海报

6. 与主讲人针对内容和主题进行沟通

7. 确定引流方式，进行持续推广

直播前一周，可以通过官方网站、微信公众号等其他社交平台对此次直播进行宣传，并使潜在客户留资。

图二：JINGdigital留资表单

8. 明确所有参与者的职责

9. 确定直播时使用的幻灯片等其他资料

10. 直播开始前进行设备检查和测试

 

直播中：

时时关注直播现场，避免出现技术问题

 

直播后：

1. 将留资表单递交给销售团队，对线索进行下一步培育

2. 将直播视频进行剪辑和上传

3. 将直播中的重要信息、幻灯片等编辑成一篇或多篇文章在社交媒体上进行发布

4. 对线索进行培育，给参会人员和未参会人员发送邮件跟进

5. 对直播的全部过程进行总结，吸取经验，改正问题

 

企业如何通过直播获客

对于To B模式的企业，由于决策周期长，想要真正获取客户，仅凭一场直播是远远不够的。除了注重内容的实用性，更重要的是将收集到的潜在客户资料保存在企业的流量池中。通过微信平台，搭建品牌专属的私域流量，获取销售线索，并逐步进行培育和转化。直播前通过表单获取用户信息，直播前一天通过短信进行提醒，提高参与度。直播结束后，产出干货文章，可以通过微信公众号引导未参与直播者留资下载，或在社交媒体上进行发布，扩大直播的影响力。

 

值得注意的是，如果您的品牌是To C模式且专注于线上营销，除了选择合适的主播和推广产品之外，最重要的是要选择正确的时机。有些品牌通过直播，给消费者形成一种外部刺激，使其对折扣产生依赖，一旦恢复原价或者稍高于他们在直播间购买的价格，便会失去消费者，甚至使他们对品牌产生偏见，很难获取忠实客户，并形成客户粘性。