品牌N，是一个度假村品牌，注重和自然环境融为一体、使客人能无拘无束接近大自然。某节日活动中，该品牌推出微信特价房预约的专享活动，让对此品牌有好感的潜在客户们着实狂欢了一把。

而让品牌方惊喜的是，因为JINGdigital的一个功能设计，活动期间75%的下单客户，都追加购买了升级套餐，好评率100%！

他们所遇到的困境，或许你也有——

• 如何自然而然地促使用户追加消费，使二次销售水到渠成；
• 如何升级消费，并给与用户更棒的体验；
• 如何个性化地服务每一位粉丝，并提升营销转化率；

在与JINGdigital达成合作后，上述问题迎刃而解。

通过聊天机器人，客户得以对目的地全盘了解，品牌此刻推荐的项目虽然需要追加消费，但确实能让旅程更加舒适完美，何乐而不为呢？于是，75%的下单顾客，回复了YES。通过此次合作，品牌方更能了解每位消费者所处的境地、与其真正的需求。

他们是如何做到的呢？

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