体验式营销，也称“参与式营销”，它是近几年兴起的一种新的营销策略。企业通过不同的活动，邀请目标受众在线下进行互动，更清楚地为客户展示企业提供的产品或服务。体验式营销往往以营销活动事件为中心，通过不同类型的活动与客户互动，充分调动客户的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、联想（Relate）等感性因素和理性因素，加深目标受众对品牌的理解，最终促使交易达成。

 

据《福布斯》（Forbes）称，体验式营销能够加深消费者与品牌的联系，更容易形成客户粘性并提高客户忠诚度。在体验式营销的活动中，企业可以收集到更多消费者的数据，以改善自己的营销策略。

 

以下五个案例，希望能给您的体验式营销更多灵感：

红牛：“太空跳伞计划”

自品牌诞生以来，红牛作为一款家喻户晓的能量饮料，专注于各种极限运动，2012年，该公司的平流层太空跳伞计划体验式营销使品牌传播达到了新的高度。奥地利运动员菲利克斯·鲍姆加特纳（Felix Baumgartner）搭乘特制氦气球高度突破 12,000 英尺、从 39公里高度一跃而下，自由落体时最高时速达 1,342.8 km/h，打破50年来没有人能打破的人类跳伞纪录。红牛将整个过程在YouTube上进行直播，超过800万人同时在线观看。大大提高了红牛的品牌曝光量和知名度。

给营销人员的启示：

1. 当您决定举办一项活动时，要吸引的不仅仅是已有消费者，还要关注其他消费者的想法。
2. 活动的结果越成功，留下的回忆也越长久。

 

大众汽车：钢琴楼梯

2009年，大众汽车在瑞典斯德哥尔摩将一段地铁的楼梯变成了一架巨大的钢琴。当人们上下楼梯时，每走一步都会发出不同钢琴键的声音。随着汽车工业逐渐向环保产品迈进，大众希望帮助人们养成更健康的个人习惯，对于小朋友来说，使用普通楼梯比扶手电梯更加安全。

改造之后的楼梯，使用率提高了66%，大众汽车及其合作伙伴斯德哥尔摩DDB广告公司表示，“娱乐是改善人们行为最简单的方式。”

给营销人员的启示：

1. 找到人们的兴趣点，能够最大程度地提升活动的成功率。
2. 体验式营销活动不仅仅是展示您的产品或服务，收获良好的口碑，对品牌同样重要。

 

通用电气：健康创想计划

您认为体验式营销只适合B2C模式的企业吗？事实上，67%的B2B市场营销人员表示，体验式营销活动是最有效的营销策略之一。

通用电气邀请众多专业人士来体验健康创想计划，这项活动的目的是促进全球医疗解决方案的推进，尤其需要关注世界上众多发展中国家。

为了使更多人看到这项举措的影响，通用电气与AgencyEA合作创建了电影短片，这些短片介绍了健康创想计划在不同医疗环境中的实施情况：一间非洲农村诊所，一间城市诊所和一间急诊室，他们邀请医生们在700名参会者面前分享他们的故事，说出通用电气的医疗产品在每个场景中扮演的重要角色。

衡量一个体验式营销案例是否成功，有一个重要的指标是——这项活动引发了多少对话。通用电气健康创想计划的目的是让人们意识到，在世界的众多贫困地区，人们能否得到医疗保障。这是个严肃的话题，但是也确实获得了许多媒体的关注，这次特殊的活动，也为通用电气赢得了美国市场营销协会颁发的奖项（Business Marketing Association Tower Award）。

给营销人员的启示：

体验式营销同样适合B2B企业，只要确定您的目标受众，然后创造一个不仅能吸引观众，还能让他们直接体验您的产品或服务的活动，便可以完成B2B企业的体验式营销。

 

Vans：Vans之家

Vans作为知名的运动产品品牌，在美国、加拿大、中国、墨西哥、巴西、韩国等多个国家建立了“Vans之家”，将生活方式、艺术、音乐和街头时尚文化等相结合，这为滑板爱好者提供了一个面对面交流的场所，滑板爱好者通过讲述自己与品牌的故事，吸引更多年轻消费者体验这种炫酷的生活方式。

给营销人员的启示：

确定您的目标受众。Vans了解他们的消费者中，有大量的滑板爱好者，所以他们精心策划了这个营销活动，来吸引更多的潜在消费者。

 

可口可乐：世界杯VR体验中心 

2018年俄罗斯世界杯期间，瑞士可口可乐分公司在苏黎世一个火车站内设置了VR体验中心，观众可以通过VR技术，与世界级的足球运动员进行互动。例如，一起练习一个足球动作，或参加一次迷你足球锦标赛。

给营销人员的启示：

1. VR技术被越来越多的品牌用于体验式营销中，它能够给消费者带来更惊喜的体验。
2. 选择正确的体验式营销活动地点，将增加曝光量和品牌知名度视为您举办活动的目的。

 

以上就是关于体验式营销的一些分享，希望对您的营销策略有所帮助。