你可能听说过，自动化营销运营起来有难度，甚至给企业带来负担。而事实上，当你深入了解并使用后会发现，自动化营销将会给企业带来巨大的收益。

 

让我们先来明确什么是自动化营销

自动化营销，也称营销自动化，是一种目前使用较为广泛的营销工具。它需要使用互联网技术，并基于大数据分析为客户提供高度个性化和有价值的内容，并自动实现线索打分，智能线索培育，增加获客量，促进线索转化率提升。

营销自动化是帮助企业解决营销难题的一种工具，绝不是达到目的的手段，为了实现营销目标，您需要不断更新营销自动化策略，取其精华去其糟粕。

培育线索是一个持续的过程，营销自动化能够通过您企业的不同平台（博客、社交媒体、表单、电子邮件）收集信息，并制定恰当的营销战略，但是，战略是随着您期待达成的目标随时改变的。

 

营销自动化的应用场景

营销自动化通过企业官网、社交平台和电子邮件引导访客产生新的线索，同时对现有的潜在客户进行转化，其适用场景包括：

社交媒体营销

电子邮件营销

潜在顾客开发

线索孵化

数据记录和分析

管理活动

目前，许多企业对营销自动化依然处于观望的状态，甚至有些企业对此抗拒，与其相信那些过度炒作的故事，不妨先来看看关于营销自动化的5个谬论！

 

1. 一劳永逸

误解：只需要一次设置，营销自动化工具就能完成未来的所有工作。

这是最普遍的一种谬论，营销人员滥用营销自动化工具，那些积极与企业或品牌互动的潜在客户被忽略。实际上，就像上文中提到的，营销自动化作为销售策略的补充，需要随着企业目标的变化而更新设置。许多企业在细节上敷衍了事，在购买这个工具或服务后，没有及时进行目标调整，导致营销自动化没有被充分利用。

企业可以使用营销自动化工具进行A/B测试，通过测试两个或多个内容，统计目标受众对不同内容的反应，了解不同类型的目标受众的兴趣点，确保您提供的内容能够引起共鸣，发挥最大的作用。

 

2. 只适用于邮件营销

误解：营销自动化的主要使用场景是电子邮件营销。

实际上，营销自动化与很多渠道都是息息相关的。在很多欧美国家，电子邮件营销的确是重要的渠道之一。但是在中国，越来越多的国际品牌也开始使用微信公众号进行线索孵化、潜客培育和潜客转化等活动。

如果您的企业偏向于使用电子邮件营销策略，不要忽略目标受众对邮件的处理情况，如打开率和订阅率等。如果没有达到您预期的效果，那么请把更多的精力投入到其他渠道，营销自动化工具能够引出更多线索，从而优化营销策略，降低营销成本。

 

3. 营销自动化是偷懒的做法

误解：营销自动化是处理内容发布或简化电子邮件营销的一种懒惰做法。

懒惰意味着容易，但实际上，为了保证高质量的营销自动化，企业在发布内容或电子邮件之后，需要对收集的数据进行分析，确保内容符合目标受众。因为营销自动化只是营销战略中的一小部分。

营销人员需要及时了解目标受众的反馈，以便及时调整营销策略。例如收集渠道的信息，为潜在客户分类或打标签，在他们与您互动前后提供个性化内容，来提高客户转化率。

 

4. 营销自动化只是没感情的机器人

误解：营销自动化工具缺乏人情味，无法真正了解潜在客户的需求。

其实这根本不是营销自动化的错，而是营销人员没有充分了解目标受众的需求。企业需要花费更多的时间去了解客户，并提供定制化的内容或电子邮件。一封以“您好，客户#24948”为主题的邮件当然不会让潜在客户有想要打开并深入了解的欲望。在这个竞争激烈的大环境中，充满了各种优惠、广告和折扣，而客户需要的也不仅仅是一个数字。

营销人员需要学会如何使用营销自动化满足潜在客户的需求，同时对前景及时做出反应，并与目标受众进行有效的互动。营销自动化作为整个营销策略的补充，它能帮助营销部门简化工作流程，以提高企业的营销质量。

 

5. 营销自动化增加的只有躺在垃圾箱里的邮件

误解：对于依赖电子邮件营销的企业，营销自动化只是垃圾邮件的另一种形式。

虽然越来越多的公司开始尝试营销自动化，但是依然有许多失败的案例。垃圾邮件之所以是垃圾邮件，是因为企业没有充分了解客户的需求痛点，无法引起潜在客户的共鸣，是从一开始就不应该被发送出的。

营销自动化工具不仅可以通过人口统计数据帮助企业清晰用户画像，还可以跟踪客户旅程。帮助营销团队提供更多与潜在客户交流的机会，并通过营销渠道引导他们。据统计，恰当使用营销自动化工具的企业，潜在客户的月度增长率能够达到451%。

最后，在您考虑选择使用营销自动化工具之前需要充分了解企业的目标需求。正确地使用营销自动化，根据企业目标的变化进行持续改进，才能够大幅度改善您的业务。

以上就是针对企业通过营销自动化工具拉动销售增长的一点分享，当然，如果您所在的企业也想在实践中尝试文中提到的营销自动化技术，不妨点击填写下方表单，我们将提供给您更详细的资料。