裂变营销什么意思,微信平台的裂变营销模式有哪些?
引言:
当很多人还沉浸在吐槽拼多多卖假货的旧闻,拼多多却通过「裂变营销」刷新了所有人的三观。根据QuestMobile发布的《2019移动互联网全景生态报告》,紧随淘宝之后,截至今年8月,拼多多用户规模已达4.29亿,位居全网第二,这也助长了近两年裂变营销的热度,促使所有的B2C企业都在争相招纳相关人才。
「裂变营销」是什么意思?在互联网红利逐渐消失的今天,如何更好地在微信平台上通过裂变营销抢占流量缺口。
图1:裂变营销
裂变营销是什么意思?
关于裂变营销,市场上没有明确的定义,但裂变这个词是源于“核裂变”或者“细胞裂变“。拿“细胞裂变”来说,细胞裂变是细胞增长的办法,细胞增长靠老细胞分裂出新细胞。与之相似,裂变营销获取用户,则是通过特定种子用户来获取新用户,以达到在一定时间内用户数量快速增长的目的。
为什么对于裂变营销来说,微信平台很重要?
裂变营销的“裂变”是通过种子用户,但最重要的还是借助种子用户的社交圈,只有种子用户的社交圈数量足够大,质量足够高,才能通过裂变营销活动,在短时间内达到裂变营销的目的。
互联网时代的裂变营销可以说是起源于微信,微信作为拥有10亿月活的一个社交平台,是所有企业获取流量的核心渠道。微信生态下公众号、朋友圈、社群、小程序等平台的融合是企业触达用户的必要触点。所以当我们在谈裂变营销时,我们不可忽略也必须重视——微信裂变营销。
图2:微信裂变营销
微信裂变营销模式有哪些?
公众号裂变
公众号裂变的模式比较常见,通常是让用户完成固定的任务后,然后领取奖品。在公众号裂变中一般通过邀请好友关注等形式来进行落地,所以对公众号裂变活动的种子客户的数量和质量要求就会非常高。
个人客服号裂变
个人服务号会使品牌更加人格化,也更贴近用户,容易增强品牌的友好度。个人服务号的裂变一般需要添加客服微信号,用户与品牌的联接都需要通过个人号互动来完成,这种方法可以保证用户新增到个人服务号上,又可以实时看到裂变的最新效果。
社群裂变
社群裂变模式在教育行业运用的范围比较广,一般通过分享课程或者资料为噱头,将一群有相似需求的人拉到一个群进行裂变。
社群裂变的最大优势是社群中的人拥有共同的标签,并且对活动的响应度更高。社群营销中社群形成的前提是这个群体中的每一个人都可以通过这个社群获取一定的利益,使大家成为利益共同体,只要将这个共同体激活,这个社群就可以像滚雪球一样,开启爆裂式地增长。
小程序裂变
微信小程序的诞生将微信生态圈变成了一个巨大的流量池。小程序的裂变和APP的裂变模式比较相像,更多的是依据产品逻辑进行产品式的自增长。
图3:微信裂变营销案例示例
如何进行微信裂变营销?
- 明确营销目的
一般营销活动主要目的离不开涨粉和引流这两个核心目标,主要渠道是公众号、个人服务号和社群裂变,需要更多人关注;引流主要表现在小程序裂变,直接促进销售的转化。
- 确定活动奖品
裂变营销绝对离不开活动奖品,选择一个合适的奖品,是裂变营销最关键的一步。所以对于奖品的要求就比较重要,首先奖品需要足够吸引人;其次奖品要和品牌的业务有关联;最后奖品要具有真实性。当然,对于品牌本身来说,在整个活动中,还需要考虑到奖品的成本要低。
- 规划活动流程
在裂变流程中要包括活动的每一个步骤,包括活动投放渠道、用户参与方式、奖品发放方式甚至包括活动粉丝运营。
图4:裂变营销流程示例
- 选择合适的工具
品牌可根据不同的裂变形式来选择不同的裂变工具,尤其是小程序裂变需要拼团、助力等。品牌可选择自己开发,也可选择市场上已有工具,好的工具可以让裂变效果达到最大化。
- 制作活动材料
裂变营销一定是依附于活动,那么一份好的活动宣传海报无疑是裂变活动的加速器。一份好的活动海报一定要包括以下几点:易懂、痛点、抓住用户心理。
- 风险控制
- 文案合规:正式发出的内容一定要符合微信的规定,微信近两年对一些促销词汇特别敏感,不能设置“返利”、“关注”等诱导性词;
- 保持工具系统的稳定性:活动策划一定要进行流量的提前预付,并与供应商做好沟通,并做好应对特殊情况的准备;
- 互动监测:活动当天实时关注活动数据、监控活动效果,确保咨询窗口的服务速度与质量。
所有的裂变活动的成功就在于细节的掌控,活动发起的时间点控制、活动当天特殊情况的及时调整、活动中礼品兑换的速度等都是需要在一次又一次的反复试验中不断优化的点。
结语
微信裂变营销出现两年多后的今天,有人说微信裂变的时代即将终止,主要源于微信官方声明禁止通过利益诱惑,诱导用户分享、传播外链内容或者微信公众帐号文章。但通过微信月活10亿的数据可看出,没有人会愿意结束这个时代,反而是在微信规则中,要求品牌可以输出更高质量内容,为粉丝提供更大的价值,从而长期获取稳定流量和进行粉丝转化。