微信公众号为帐户提供自定义菜单，粉丝可以在进入服务帐户时就可以直接看到最相关的功能导航。当品牌学会如何优化设置微信公众号自定义菜单，就可以更高效地给予粉丝适当的服务。相比于其他平台，微信更具可定制性：每个微信官方账户都配备了一个双层菜单，浮动在移动屏幕的底部，您可以根据自己的内容进行自定义。微信自定义菜单可以带来哪些好处呢？

 

微信公众号自定义菜单的重要性

微信公众号自定义菜单不仅在于您可以直接在最明显的位置显示功能，而且也允许粉丝知道如何与服务帐户进行有效交互。如果没有微信公众号自定义菜单，粉丝的参与度会相对下降，一旦粉丝长时间不使用，这些粉丝就会忘记相应的程序。自定义菜单除了提高粉丝参与度和用户体验外，您还可以根据业务目标量身定制与粉丝的互动，提升微信营销的效果。

 

对于没有资源来建立自己的移动应用程序的零售品牌，微信公众号将是很好的帮助品牌将线下商店定位器功能整合到自己的官方帐户中的平台，使人们能随时随地找到离自己最近的商店。如果是一个媒体品牌，自定义菜单可以让人们直接在微信中浏览和订阅内容。并且可以通过微信发布调查，从而随时随地收集反馈意见。

 

以上所有自定义菜单的设置都完全取决于您想要用您的官方账户做什么，它所拥有的功能是无穷无尽的。下面，我们来了解品牌可以如何创建并优化微信公众号自定义菜单来更好地配置资源。

 

创建微信公众号自定义菜单

品牌可以在微信官方账号的主页上设置最多3个自定义菜单。每个菜单最多可设置5个子菜单。菜单和子菜单内容可以链接到网页，图表文本消息或小程序。此功能可帮助品牌更好地展示产品和服务、传播内容并建立更强大的消费者关系，并提高微信营销的转化率。

图一：微信公众号自定义菜单设置界面

 

菜单主要的种类包括：

• 信息类：产品、公司等
• 活动：线上线下
• 电商
• 广告
• 内容类：官网导流、最新文章、文章分类等
• 客户关系管理：注册链接以获取销售线索、会员优惠等
• 客户服务

 

如果您需要如何创建菜单的新手攻略，请查看下文：微信公众号的自定义菜单，新手须知的技巧攻略

 

丰富自定义菜单内容

找到用户感兴趣的内容，合理的结合菜单与产品，吸引用户查看。公众号自定义菜单最多可设置15个类目，可包含多种内容，商家可根据自己的需要有针对性的设置。不仅提高工作效率，同样也提高了查看率。

 

当粉丝可以利用菜单来与公众号互动，作为运营者需要通过菜单数据来了解用户的喜好以及对公众号的满意度。微信官方账号还允许您跟踪关注者行为，了解每个菜单的表现。菜单数据分析包括点击次数、点击人数和人均点击次数。通常开一场市场活动时，会创建一个菜单人口引流粉丝到活动详情。总体来说菜单栏是个很好的挖掘真实需求的工具。想要了解详细的菜单分析方法可以点击查看关于微信数据分析的文章：营销活动结束后，微信数据分析可以追踪哪些结果？

 

如果运营者希望与用户多沟通、多互动，那么在制作菜单的时候就要注意菜单文案的写法了，尽可能的去吸引用户点击菜单，比如在用户点击菜单后可以设置有趣的彩蛋，这样就很容易增加用户点击的欲望。

 

JINGdigital平台可以让您为不同用户群组设计菜单，提供更个性化的用户体验；也可以分析不同菜单设计对于粉丝参与度的影响，来更有效率地挖掘客户需求，做到资源利用最大化。让品牌微信的粉丝留存率节节攀升。

 

点击以下两个案例来看JINGdigital独有的分组显示个性化菜单如何为客户提供个性化内容并降低企业营销成本：

1. 微信营销自动化：让微信服务号菜单“个人化”起来，让客户体验好到飞起来
2. 微信营销自动化技术让公众号菜单定制化， 让B2B营销成本降低50%