俗话说巧妇难为无米之炊，大部分B2B企业进行销售线索的第一步都是获取潜在客户，再根据潜在客户所处的购买旅程的情况进行培育和转化。那么，如何系统化地计划精准获客策略呢？

首先第一步，您需要通过市场研究了解目标市场，如SWOT分析（strength, weakness, opportunities和threats）确定现阶段公司在市场中的定位和目标客户群体。

第二步，确定目标受众的用户画像(persona)，这是您进行包括SEO（搜索引擎优化）、公共关系、广告、集客营销等一切市场营销活动的出发点。您可以从人口统计学、心理学、人类学、交易历史、行为五大方面来设计用户画像，具体可参考如何为内容营销设计用户画像。

第三步，根据用户画像生产内容为市场营销的基石——内容营销做好基础。内容营销是一种战略性的市场营销手段，注重于生产和传播有价值的、相关的和一致的内容，用来吸引和留住一群明确界定的观众，而最终驱动有利的观众行为。好的内容营销可以带来营收增长、成本节约以及更忠诚的顾客。

第四步，根据用户画像来计划市场活动和相应的渠道推广策略。获客渠道包括广告、展会、公司网站、微信、推荐等，可分为线上和线下两种方式。您可以参考下面对渠道的介绍来进行选择。

 

线上营销获客渠道

媒体、线上广告

电视广告的投放，虽然价格比较高，但是受众面比较广，而且更加直观，广告的覆盖率高的同时，效果也会更好。现在的一些比较有影响力的纸媒广告，仍然拥有一部分忠实的粉丝，可以根据公司的产品适当的投放。而线上广告则有轻量级、精准触达、追踪及时的优点；投放渠道有线上视频网站、社交媒体、新媒体门户网站等。

 

JINGdigital特定二维码及配套客户旅程，可以帮助您轻松掌握每个渠道的投入产出，权衡投放质量。

 

搜索引擎优化

94%的B2B采购人员和81%的顾客（B2C）会在购买前进行上网搜索。通过搜索来的的客户目标精准，转化率较高。

 

企业可以将搜索引擎优化作为内容营销的手段，可以获得很好的收录和排名效果，客户更加容易搜索到企业的信息，能够增加客户的信任感，由此也可以让更多的潜在用户找到您的企业。

 

社交平台营销

社交平台是一个降低成本和收集销售线索的最佳渠道之一。社交媒体使企业能够在各种平台上分享品牌信息，引导积极的品牌情绪，来为品牌和业务的建立信誉基础。这个过程中通过使用相同的标志、品牌色、链接到官方网站可以真正提升品牌的用户口碑，并带动官网流量，提升用户关注度。同时，社交平台可以让品牌能够跟用户随时进行沟通和交流。品牌借用社交媒体和用户积极交流，对于提高品牌用户忠诚度和提升用户对品牌印象有很好的效果。

 

其中，LinkedIn是一个以商业为中心的社交网站。它可以为您的业务带来新的客户。LinkedIn还允许用户向已经参与其中的用户发布内容。

 

在中国，微信作为最适合在中国使用的社交营销平台，可以帮助您的企业从精准营销、渠道效果追踪方面获得更多的潜客。微信生态圈比较适合与用户产生互动：通过微信公众号做内容营销时，可以精准选择客户群定制发布内容；通过广告或线下活动等营销手段吸引粉丝关注微信公众号，可以更好地收集信息和管理客户旅程。在社交软件的环境中，企业可以以朋友间互动的方式和用户建立良好的信任关系，从而更好地转化客户。

 

线下营销获客渠道

零售或奢侈品行业的线下品牌会、B2B行业的线下会展、教育等行业的线下宣讲活动，都是企业重要的获客渠道。品牌会等线下活动可以吸引许多意向客户来到现场，企业可以从中发现自己的潜在客户，并且当场和潜客进行交流互动。

 

JINGdigital能为您提供工具帮助销售在各类线下活动的场景中，快速获得真实潜客信息，并且帮助品牌快速汇总各类线下活动的真实获客成效、以及潜客联系信息。

 

JINGdigital SCRM管理系统可以帮助您打通全渠道线上线下营销触点，带来更多潜在客户的同时将潜客引流至微信平台统一管理。

 

最后，成功计划和实施市场营销活动后，必不可少的是通过追踪和分析来进行验证有效性和迭代市场策略，以达到最高效率地获取潜在客户。