一、什么是B2B数字化营销平台？

B2B（Business-to-Business）数字化营销平台是一种在线平台，旨在帮助企业向其他企业推广产品和服务。这些平台通常包含一些工具和功能，可帮助企业管理营销活动，包括网站管理、电子邮件营销、搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、营销自动化、顾客关系管理。

 

B2B数字化营销平台还可能提供市场分析（BI）和报告功能，以帮助企业了解其营销活动的效果。这些平台可以帮助企业在线营销更有效地向其他企业推广产品和服务，提高与其他企业的联系。

 

事实上，由于中国企业普遍对软硬件采购有「一体化」需求，拥有一定实力的营销技术服务商通常也具备「平台」特性。以A轮融资总额1.3亿美元的径硕科技JINGdigital为例，该公司聚焦B2B营销场景，提供围绕销售与市场协作的产品JINGlead、实时营销自动化的产品JINGsocial、智能社交销售的产品JINGsales、多渠道数据追踪的产品JINGtalk、以及微信CRM连接口的产品JINGconnect等系列产品，全面的产品与服务已受到全球超500家知名企业认可。

 

二、B2B数字化营销平台对B2B企业来说有什么价值？

根据B2B营销技术研究所的梳理，中国B2B数字化营销平台可以分为「媒介与获客」、「识别与分析」、「孵化与旅程」、「内容与体验」、「转化与销售」五大环节，并细分37个子类目如线索信息服务、呼叫中心、CDP、MA、企业微信开发等，在《2022年B2B-MarTech营销技术生态图谱》中，共收录200+服务商。

 

虽然不同环节、不同类目的产品价值有所不同，但总的来说，数字技术给B2B营销带来的益处在于：

 

1. 提高营销效率：B2B数字化营销平台提供的工具和功能可以帮助企业管理营销活动，节省时间和资源，提升投入产出比。

 

2. 提高曝光度：B2B数字化营销平台可以帮助企业提高其在线曝光度，如增加对其产品和服务的搜索引擎排名，又或是提升在社交媒体上的口碑。这些都有助于吸引更多潜在客户。

 

3. 增强客户关系：B2B数字化营销平台可以帮助企业提高其与客户的互动，更好地回应客户需求，在通过电子邮件和搜索引擎等引流渠道接触客户后，可以进一步沉淀进私域流量池中，与客户建立紧密的长期关系。

 

4. 数据洞察：B2B数字化营销平台可以提供市场分析和报告功能，帮助企业了解其营销活动的效果，更好地进行市场调研，并做出数据驱动的决策。

 

5. 为企业带来新的商机：B2B数字化营销平台可以帮助企业寻找新的商机，并显著提升对商机的利用率与转化率。如借助营销自动化等技术，可以在初次接触潜客但未直接成交时，在长期互动中孵化顾客需求，并在顾客产生意向的第一时间提醒销售跟进。

 

总的来说，B2B数字化营销平台可以帮助B2B企业更有效地营销其产品和服务，提高曝光度和客户关系，并提供分析和报告功能，为企业带来新的商机并保持竞争力。

 

三、如何选择合适的B2B数字化营销平台的服务商？有什么选择标准？

选择合适的B2B数字化营销平台服务商需要考虑以下几个因素：

 

1. 功能：首先要确保平台提供的功能能够满足企业当下的实际需求。

 

2. 可扩展性：企业的营销需求可能会发生变化，因此选择的平台应该具有较高的可扩展性，方便企业在以后添加新的功能。

 

3. 使用方便：产品是否容易上手，对于企业来说非常重要，因此应确保平台的界面友好，功能易于使用。同时，服务商应该具有较深厚的行业经验，对真实的营销实践场景有所了解。

 

4. 技术支持：如果企业遇到使用问题，应确保平台提供良好的技术支持，包括在线帮助、电话与邮件支持、客户成功服务等。

 

5. 价格：最后，应该考虑平台的价格是否符合企业的预算。应确保选择的平台在价格合理的情况下提供足够的功能和支持。

 

总的来说，选择B2B数字化营销平台的服务商时，应综合考虑平台的功能、可扩展性、使用方便性、技术支持（客户成功服务）和价格等因素。此外，还可以考虑在选择服务商之前先进行市场调研，了解不同服务商的产品和服务，并与多家服务商进行比较，以选择最合适的一家。

 

四、数字化营销适用于什么样的B2B企业？

 

数字化营销适用于各种不同规模和行业的B2B企业。无论企业是制造业、服务业还是科技行业，都可以从数字化营销中受益。

 

对于规模较小的B2B企业，数字化营销可以帮助其在有限的预算内达到更大的营销效果。对于规模较大的B2B企业，数字化营销可以帮助其管理营销活动，提高营销效率，并通过分析和报告功能找到进一步的前进方向。

 

总的来说，无论B2B企业的规模和行业如何，都可以从数字化营销中受益。

 

五、营销人员不懂得如何使用B2B数字化营销工具，要怎么办？

如果营销人员不懂得如何使用数字化营销工具，可以考虑以下几种方法来提高其数字化营销能力：

 

培训：可以为营销人员提供专业的数字化营销培训，帮助其掌握使用各种数字化营销工具的技能。

 

自学：鼓励营销人员自己学习使用数字化营销工具，可以提供在线视频、博客和书籍等知识资源。

 

寻找指导：向外部的专业数字化营销顾问/专家寻求帮助和指导。

 

实践：最后，营销人员必须通过实际操作来提高其使用数字化营销工具的能力，可以在专业人员的指导下（如技术提供方人员）练习使用各种工具。

 

总的来说，数字化营销工具通常拥有较高的易用性，人员学习成本并不高，缺乏的往往只是营销数字化转型的决心。如果您对B2B数字化营销平台及其相关应用案例感兴趣，欢迎填写下方表单与我们联系，届时将有专业人士为您解惑。

 

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