在竞争激烈的微信数字化生态中，B2B企业想要得到优势，进行微信营销是必不可少的环节，而想要提高微信营销的效率和精准度，不可避免地要用到微信营销软件。

 

本文中，JINGdigital将为大家分享微信营销软件的4大核心功能，解密B2B企业做好微信营销的关键，手把手教你如何通过3个步骤布局B2B微信营销策略。

 

微信营销软件的核心功能：

1. 全渠道获客工具

图一：全渠道获客工具

引入微信营销软件之后，企业可实现线上、线下全渠道的线索捕捉，形成集中统一的营销数据库。比如通过线上活动或是线下展会引流至官微的潜客，通过获客工具实时在线收集用户信息，汇总至微信后台统一管理，形成企业私域流量池。还能通过追踪活动吸引粉丝来源和行为数据，判断投入产出优化市场策略，帮助微信入口实现快速获客。

 

2. 功能完备的内容发布模块

图二：功能完备的内容发布模块

内容营销是微信营销中极为重要的一环，企业通过微信平台长期输出优质的、有价值的内容增强粉丝黏性。例如，企业可以通过行业案例、白皮书等，达到吸引粉丝关注和留资的目的。在微信内容发布的过程中，涉及到的所有营销场景都可以通过后台设置来完成。例如，创建需要推送的文件、生成二维码、发布后数据分析等。功能完备的内容发布模块能够提高企业运营人员的工作效率与粉丝满意度。

 

3. 个性化用户旅程设计

图三：个性化用户旅程设计

用户旅程能够可视化地设置和推进企业在微信平台上与用户互动交流的全过程。运营者可以根据自身需求和目标用户的触点，在后台制定针对不同群体的互动流程，实现与用户在微信端的精准互动。通过用户旅程工具，配合聊天机器人以完成用户信息的在线实时收集和汇总；通过个性化图文推送，品牌可追踪点击图文、阅读原文、点击文章链接等粉丝行为，让运营人员的工作更加顺畅。

 

4. 潜客培育工具

潜客培育重点落在新客户的转化，针对未留资的粉丝、已留资但未有明确意向的潜客、高意向潜客、沉睡潜客等处在生命周期不同阶段的用户，企业运营人员根据用户群组标签，通过获客软件有针对性、有目的地触达潜客，进行个性化线索培育，全面提升营销互动效果，帮助企业降本增效，并最终提升新潜客的转化率。

 

3步布局B2B微信营销策略

1. 加强微信平台建设，提升用户体验

B2B企业如果要在微信平台产生良好的营销效果，就应不断加强微信发布信息的及时性与互动性，通过向特定的受众发布他们想看到内容，吸引目标用户高度关注，提升用户使用体验。

 

2. 妥善处理微信营销中的客户关系管理

互联网用户可能成为企业的客户，同时也是最令人信服的宣传员，多从用户需求的角度去设计微信内容，以各种形式的内容作为载体去建立与人们之间的沟通，分析信息和传递价值，通过JINGdigital微信营销软件自动化触达用户，拉近企业与用户之间的距离，起到维护老用户并开发新客户的作用。做好内容和产品的同时保持与客户的日常互动与交流，再结合营销工具根据用户行为标签和打分，进行后续的销售与转化。

 

3. 通过服务不断提升复购续约率

对大多数B2B企业来讲，把产品卖出去只是一系列工作的开始，要实现产品复购，还有漫长的过程。企业要找到一个明确的点给客户带来可以量化的价值，比如该产品帮助客户企业实现用户增长效果如何？在客户使用产品的过程中遇到哪些问题？最后都解决了吗？然后针对性地解决这些痛点，目标就是让客户继续用下去，并且通过培训、顾问甚至手把手的指导来实现客户成功。

 

B2B品牌每一个客户的获客成本都很高，企业在不断获取新用户的同时更多需要思考的是如何让客户留存下来。培养和提升顾客对我们产品的持续购买或主动推荐意愿，整个企业的营销策略才算成功。如果您对文中提到的微信营销工具感兴趣，欢迎填写下方表单，届时将有专人与您联系。

 

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