随着互联网用户增长趋于稳定，全网用户单日总时长逐渐接近天花板，存量时代正在到来。存量竞争下，交易场愈加分散，营销链路割裂造成的数据孤岛问题进一步加剧，企业正在陷入增长困境。覆巢之下，应用MarTech营销自动化技术却可以将企业经营过程中不同业务系统的数据进行汇总和管理，从而建立一套有效的数据资产，数据资产化后再反哺于业务的创新和迭代。

 

在这样的情况下，亿欧EqualOcean关注到营销自动化公司JINGdigital（上海径硕网络科技有限公司）业务正在快速增长，因此，我们特别邀请了JINGdigital 径硕科技CEO洪锴以及线性资本董事总经理郑灿一起，与两位共同探讨中国MarTech市场当下的发展态势及未来的发展空间。

 

需求侧诉求明显，中国MarTech市场发展利好

2008年，MarTech概念缔造者、全球MarTech行业领军人Scott Brinker首次将营销（Marketing）、技术 (Techonology）与管理（Management）联系在一起，创设新术语“MarTech”。自概念提出以来，国外MarTech经历了迅猛发展，截至2020年，由Scott领携发布的全球MarTech营销技术图谱收录企业已达8000余家，与2011年初的150家相比，这个数据增长了5233%。

 

图：2014-2020全球营销技术公司数量变化

 

而回看中国市场，JINGdigital 径硕科技CEO洪锴认为，中国营销自动化的发展可以从2015年开始算起，大的外企、世界500强、国外总部在早先使用营销自动化的时候会要求中国地区同步使用相应的营销自动化工具。

 

供给侧的变化，影响到需求侧的诉求也逐渐由原来以广告投放为重心向营销全生态运营转移，国内MarTech市场由此开始加速发展。

 

据《2020年中国营销科技行业研究报告》数据显示，2020年中国MarTech行业投融资规模总额达129.9亿元，同比增加4.3%，融资次数共计130次，同比增加16.2%。

 

谈及国内MarTech市场繁荣发展的原因，线性资本董事总经理郑灿认为，随着互联网的发展和移动端的普及，营销触点不断增加，新的渠道和社交方式催化了中国MarTech市场未来的增长。

 

洪锴则从行业从业者的角度出发，他认为：该市场繁荣其一是由于目前国内企业的竞争环境正变得越来越激烈，精细化运营和营销自动化已经成为企业生存的标配，其次是企业获客的流量成本越来越贵，精细化运营和营销自动化已经成为一家企业生存的基本标配，最后就是标杆企业的带动，产品给客户带去了实际的效果，较好的市场反应反推了相关产品及服务在市场上的发展。除此之外，2020年的新冠疫情也客观培育了中国MarTech市场更好的发展土壤。

 

“转移到线上的消费者，让企业更快的意识到线上的重要性。”郑灿提到。

 

疫情过后，生活虽然会重新趋于平静，但是消费者在疫情当中养成的线上消费习惯还是会保留，这无疑于给了MarTech继续增长的机会。

 

适用于存量时代发展规则的MarTech

中国部分企业的发展目前已进入存量时代，不同于增量时代横向扩张探索红利的打法，存量时代要求企业纵深发展和精耕细作。众多企业加速布局数据中台和营销自动化技术的原因是为企业数据洞察和精细化运营助力。60.4%的广告主认为营销技术解决的最大营销痛点是营销效率问题。

 

根据《中国MarTech市场研究报告》（报告援引需标明著作方），从MarTech与营销工作的融合使用看，MarTech能给企业带来三个层面的价值。

 

第一层是业务上的价值，MarTech可以贯穿企业经营过程中不同业务系统，进行数据的汇总和管理，建立一套有效的数据资产，数据资产化后再反哺于公司业务的创新和迭代。

 

第二层是运营上的价值，过去在营销工作中往往是以人为主体决定沟通和决策，现在人+技术的合作模式，使决策去中心化和去经验化。

 

第三层则是，MarTech贯穿业务流和工作流后，企业不仅可以在拉新阶段实现降本增效的目的，也可以用户留存阶段通过挖掘沉淀的数据资产实现精细化运营，提高留存率。

 

“MarTech最核心的解决的问题就是转化率的问题。随着获客流量越来越贵，转化率的提升是MarTech及相应产品的一个最终的目标。

 

另外，MarTech同时给市场部和企业CEO可以去衡量的体系，用这种可视化的方式去看到市场营销到底带来了多少可量化的成果，让公司从上到下，能够去更好的对营销成本进行追踪和控制。“关于MarTech在解决什么问题时，洪锴这样回答道。

 

降本增效是广告主一直以来最为重要的诉求，数据是贯穿企业内部营销运营的共通性语言，MarTech作为收集和运用数据的重要手段，将进一步提高企业营销效率和效果，也是企业提升营销数字运营水平的基本构件。

 

资本关注的MarTech公司是什么样？

中国MarTech市场诞生伊始受国外营销自动化公司影响较大，以Adobe、Saleforce为代表的营销技术公司发展时间较早，一直存在较大的传统优势，随着互联网生态的演变，中国的数字营销市场逐渐走出了不一样的道路，现在中国本土企业主导着中国营销数字化市场的进程。

 

技术出身的郑灿加入线性后，主导了线性资本对闪马智能、粒界科技、远也科技、智领云等项目的投资。在被问到如何衡量一个项目好坏的时候，郑灿提到两点：看事和看人。“事”指的是解决问题的能力，解决的问题够不够大、够不够难。“人”指的是线性制定了一系列的标准来判断创始团队，例如他/她在这个领域有多少的积累，即他/她在这个领域的专业度。

 

而提及JINGdigital，郑灿无疑是高度认同的。

 

从解决问题的角度出发，首先，JINGdigital不仅非常追求产品的标准化，同时也非常追求产品的灵活性，对产品有很高要求；其次是有系统化的销售打法，整个营销及销售体系管理很成熟；最后，从方向上讲，国内之前更关注转化，很少有企业在做潜客孵化，但对B2B企业及一些高客单价的B2C企业而言，他们的客户不可能上来直接转化，客观上需要一个孵化过程。现在微信/企业微信已经带来了好的触达途径， 而JINGdigital正好为这些企业提供了急需的工具，用来管理孵化过程，这个切入点很独特。

 

从人的角度出发，JINGdigital 径硕科技的创始团队也得到了郑灿的高度评价。初创企业的经营路上千头万绪，CEO洪锴之前有过成功的创业经历，对这些事情的轻重缓急有很强的判断，而且取舍和执行非常坚决。另一方面，洪锴重视对别人的承诺，不光是对自己的团队，也包括外部合作伙伴和投资人，这和线性一直强调的契约精神不谋而合。

 

目前JINGdigital 径硕科技已完成8000万元人民币的A轮融资，本轮融资将用于销售渠道的覆盖、市场投入、技术升级等方面。

 

JINGdigital 径硕科技CEO洪锴告诉亿欧EqualOcean, “接下来JINGdigital还是坚定不移的走标准化产品路线，同时会添加智能的人性化模板和行业属性相关的模板给客户，让用户能够真正感受到产品的价值。”

 

JINGdigital 径硕科技目前已经服务了近300个品牌，续约率在85%以上，下一个目标是在2023年能够服务1000个品牌。

 

“随着国内数字化转型的进程已经越来越行业化、智能化、组织架构化，企业客户在意的不会再是产品的功能列表，而是行业属性和产品的深度。” 洪锴说道。