随着教育消费在中国家庭消费支出中的比重越来越大，传统教育品牌不断技术革新、升级产品模式，特别在疫情的影响下，整个传统教育业态都在不断颠覆。在营销方式上，传统教育的营销方式多采取公域流量竞价方式，招生成本高且触达用户精准度不高，而新兴的社群营销方式要比这种传统营销方式更加精准，并且更低本高效，还可以快速挖掘更多的潜在用户。那么，教育机构微信群里营销怎么做？今天JINGdigital将为大家分享一些群营销的干货。

 

• 如何推广微信群？

1.微信公众号

教育机构可以利用品牌的公众号以固定时间进行内容维护和推送群相关信息，吸引本身就关注公众号的潜客进群，这批人对教育品牌有品牌认知，并且是在教育方面有需求的潜客，这一批高质量好友作为群的首批入驻粉丝，有利于维持群的日活跃度。在此之后公众号的推送内容中都可以添加加群的信息，这样固定会有一定量的人会主动扫二维码进群。

 

2.渠道推广

这里的渠道包含了线上付费、线上直播以及线下活动。教育机构可以在社交平台的付费投放广告上加上群的二维码，吸引平台上的潜客入群。但需要注意的是，许多平台禁止直接放二维码，所以需要在一定实质性内容加入二维码。在参与教育峰会时，教育机构也可以将群二维码添加在展台的海报上，同理直播推广时，群二维码也可以在企业视频直播播放的素材中展现。在机构渠道推广逐渐多样化时，可以在群二维码上添加参数，捕捉哪个渠道推广效果比较好，从而加大在该渠道群营销推广的规模。

 

• 如何划分群？

在将潜客引导到私域流量池后，教育机构所面临的问题是如何根据用户的不同特征或需求来划分不同的群。这就需要机构能够精准描绘用户的画像，并且能够针对每一个用户的地域、感兴趣的课程、年龄层次等情况制定不同的群，推送定制化的课程内容。

 

图一：JINGdigital用户行为追踪

 

JINGdigital的解决方案就是引导用户在关注机构公众号时，能够通过定制化客户旅程来掌握用户的基本属性与需求，然后再根据推送的内容，用户是否点击等动作一步步完善个性化信息，从而计算出客户的个性化需求，例如近期优惠活动、课程信息安排等，并且，针对已有的用户所在的微信交流群也可以实时掌控已有用户最新的消费需求，可以用获取的需求进一步完善微信用户画像，实现续购率提升。

 

• 微信群的运营方式

目前大多数机构都是以内容营销聚集粉丝，然后再通过发红包、打折优惠等信息来留存和转化潜客，经过有价值的内容和为用户提供优惠信息来增强整个微信渠道的用户粘性。不过，在粉丝转化方面，最优的方法不是红包，而是有针对性的内容营销，比方“针对XX学科改革，我们推出了XX课程”、“为满足学生需求，9月班开班时刻由9月1日提早到8月25日，请赶快报名”、“为庆祝XX活动，新增5个名额，欢迎报名”等内容所带给粉丝的冲击力远比促销打折更让人服气。

在群内容运营上，根据用户画像划分的群定位，每天应发布固定内容1-3条左右。以招生群为例，机构可以每天发布一些优质教育方案，以下就是针对不同人群常用的具体方案：

 

激活：领取课程（对应的话术）——加个人号——告知群规则——发送课程+相关信息；

留存：上课预告——发直播链接——奖励上课——提醒（短信、群发）——作业反馈；

支付：直播促销——拼团促销——名额促销（饥饿营销）；

服务：敦促上课——连续上课激励——课后答疑——课后服务——各种集训——课程兑换；

裂变：集赞活动——转发活动——团购活动——邀请活动——分销活动（设置诱导分享规则）

 

教育机构的社群营销就是利用微信体系和工具将有需求的用户聚集在一个流量池里。所有潜客在微信群的营销策略其实与一般的销售线索策略相同，就是激活、留存，但是内容要过硬、投放要精准，这种依靠滚雪球效应来拉新的方式，需要更加强大的策略以及工具支撑整个社群运营。

 

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