营销用户标签可以赋能品牌自动优化广告和改变营销内容。我们经常在日常操作中新增、使用标签或讨论标签的有效性，但你有想过用户标签是如何运作的吗？为了更好地进行用户标签管理，本文将带你了解用户标签的种类及其运作方式。

 

一、营销用户标签有两类

1.转化标签

第一种是营销转化标签。这些标签是用来追踪内容表现的。例如当一位访客点击了广告并访问了你的网站。在网站上，你将一个转化标签与特定页面或事件如购物车或感谢页面连接起来。当这个访客触发了那个步骤，转化标签就会被加载。广告服务商会将转化标签归因于点击动作并知道那个广告触发了转化，然后服务器会用此类信息来自动优化表现好的广告。以下是流程图示：

 

图一：转化行为相关的转化标签是如何运作的

 

简而言之，转化标签是计数器。

 

2.营销重定向标签

营销重定向标签被用来改变营销内容和建立目标客群。它们通过收集和发送站内数据到广告服务器，来赋能品牌通过用户行为来改变营销内容。例如在你看过某一产品后，在之后看到的同一产品广告就是由于营销重定向标签。除此之外，它们可以让你投入更多预算在有兴趣的用户群体上，不论是通过为访问过某一页面的访客提高竞价或是仅仅针对某一客户群组，这将有助于提升潜在客户的转化率。

 

图二：营销重定向标签是如何运作的

 

营销重定向标签自身有两种类别：

• 简单标签：为想要用作营销重定向的行为（如访问一个iPhone页面）创建标签。系统会产生一个必须要被放置在行为发生时的标签。逻辑在于你如何放置标签，系统不知道标签的意义，而你仅可以通过标签的标注来了解含义。

 

• 智能标签：系统提供一个可放置在所有页面上的总标签。你可以决定哪些页面（如iPhone页面）用作定向目的。它们为点击交互和购买提供额外的追踪选项。这里的逻辑由系统决定，你可以将数据发送给系统，之后再决定定向规则。

 

简而言之，营销重定向标签是用来选择精准用户和改变营销内容的。

 

 

二、用户是如何被识别的？

为了将广告点击归因到转化或为用户使用营销重定向数据，广告服务器需要识别单个用户。以下是实现的四种方法：

1.cookies

在电脑端或是移动端网络中，识别是基于cookies的。用户在看到一则广告时就在广告服务器域名中获得了cookie。点击会被归因于这个cookie，同时转化标签由于被存在同一域名上，也会被归因，从而可以检查用户是否点击了广告。

 

2.登陆

大平台如微信和微博有几十亿的用户登陆，因此可以使用此数据来将转化归因到它们的广告上。主要好处是当用户在所有设备上登陆时，它们可以实现跨设备识别。

 

3.设备ID

对于应用来说，cookie就不起作用了，这是因为用户经常从一个展示了广告的应用中跳到另一个应用，这好比从一个IE浏览器换到了Google Chrome浏览器（cookie不可跨浏览器使用）。为了将转化或营销重定向数据在移动端成功归因，广告服务器需要一个基于手机的独有设备ID。

 

4.指纹

广告服务器收集一系列的设备数据（通过基于浏览器和设备配置）并与一个识别码绑定。当转化发生时，它会检测转化是否是由同一个系列的设备数据触发的。

 

结语

用户标签可以赋能品牌自动化营销活动、找到精准客群并改变营销内容。若遇到任何营销用户标签管理相关问题，欢迎联系我们获取专属行业解决方案！